Normalmente, si tienen que hospitalizarte, en el momento de ingresarte el hospital se pone en contacto con nuestro departamento de siniestros y el pago se realiza de forma directa.
En los EE.UU. y en Canadá también ofrecemos la prestación de liquidación directa de consultas ambulatorias con médicos y dentistas a través de nuestro representante Global Excel. Por favor comunícate con Global Excel antes de visitar al médico. El médico enviará entonces la factura a Global Excel y el importe de la factura será transferido directamente a la cuenta del médico.
La ventaja de la liquidación directa: Si los servicios médicos realizados están dentro de la cobertura, no necesitas preocuparte por el pago.
Si sólo necesita tratamiento ambulatorio, lo más fácil es utilizar la app Air Doctor.
Reserve una cita gratuita directamente en la aplicación. No importa si es con un médico de cabecera, un hospital o un especialista. Todos los exámenes ambulatorios pueden reservarse a través de la aplicación y ya no tendrá que pagar por adelantado: Los costes se liquidan directamente con nosotros a través de Air Doctor en virtud de su póliza de seguro.
Si no hay ningún médico disponible en la zona a través de la aplicación o si no desea utilizar la telemedicina, puede consultar a un médico sin la aplicación. Puedes elegir libremente a tu médico. Si es necesario, informe al médico que le atienda sobre el alcance de las prestaciones cubiertas por su seguro para evitar un tratamiento excesivo. Recibirá una factura del médico, que deberá pagar por adelantado y remitirnos como se describe a continuación.