Wie werden Ihre Rechnungen erstattet?
Ob direkte Abrechnung oder Einreichen der Rechnung – so funktioniert die Erstattung Ihrer Behandlungskosten.
Direkte Abrechnung mit dem Arzt oder Krankenhaus
Krankenhäuser setzen sich in der Regel nach der Einweisung mit unserer Leistungsabteilung in Verbindung und die Abrechnung erfolgt direkt mit dem Krankenhaus.
In den USA und Kanada können Ärzte und Zahnärzte direkt mit unserem Partner Global Excel abrechnen, an den Sie sich - möglichst vor einem Krankheitsfall - wenden sollten. Die Rechnung wird vom Arzt an Global Excel geschickt. Der Rechnungsbetrag wird direkt auf das Konto des Arztes überwiesen.
Der Vorteil der direkten Abrechnung: Liegen die Behandlungskosten innerhalb des Leistungsrahmens dieser Versicherung, brauchen Sie sich um die Abrechnung der Behandlung nicht zu kümmern.
Geht es rein um eine ambulante Behandlung, nutzen Sie am einfachsten die Air Doctor App
Buchen Sie direkt einen freien Termin in der App! Ganz egal, ob bei einem Allgemeinmediziner, im Krankenhaus oder einem Facharzt. Alle ambulanten Untersuchungen können über die App gebucht werden und Sie müssen nicht in mehr in Vorleistung gehen: Abgerechnet werden die Kosten mit uns direkt über Air Doctor im Rahmen Ihrer Versicherung.
Ist über die App kein Arzt in der Umgebung verfügbar oder wollen Sie keine Telemedizin nutzen, können Sie natürlich auch ohne die App einen Arzt aufsuchen. Sie haben freie Arztwahl. Weisen Sie den behandelnden Arzt gegebenenfalls auf den Leistungsumfang Ihrer Versicherung hin, um eine Überbehandlung zu vermeiden. Sie werden eine Rechnung vom Arzt erhalten, die Sie vorab bezahlen und uns dann wie im Folgenden beschrieben einreichen.