Air Doctor App – Weltweite medizinische Versorgung für Ihre Auslandsreise

Schnelle medizinische Hilfe im Ausland: Telemedizin in wenigen Stunden

Gesundheitliche Beschwerden während Ihrer Auslandsreise? 

Mit der Air Doctor App erhalten Sie die schnellste medizinische Hilfe – oft innerhalb weniger Stunden. Alle Auslandskrankenversicherungen von Protrip World beinhalten automatisch den Zugang zur Air Doctor App mit Telemedizin-Service.

Nutzen Sie diesen Service für bis zu drei Arztbesuche pro Versicherungsjahr bei akuten oder neuaufgetretenen Erkrankungen und auch für bis zu drei psychologische Online-Beratungen (per Telemedizin) – ganz ohne Vorkasse. Vorsorgeuntersuchungen sowie zahnärztliche Behandlungen sind in der direkten Abrechnung nicht eingeschlossen.

Unsere Empfehlung bei gesundheitlichen Problemen im Ausland:

  1. Telemedizin-Konsultation starten – Verfügbar innerhalb weniger Stunden, 24/7 weltweit
  2. Diagnose und Behandlung digital erhalten – Viele Beschwerden lassen sich direkt online klären
  3. Nur bei Bedarf: Arzt vor Ort aufsuchen – In über 65 Ländern ohne Vorkasse verfügbar

Warum Sie Telemedizin zuerst nutzen sollten:

Am schnellsten: Termine in kürzester Zeit – im Durchschnitt maximal 3 Stunden Wartezeit statt langer Wartezeiten in ausländischen Praxen

Rezeptausstellung möglich: Der Arzt kann ebenfalls Medikamente verschreiben, wenn medizinisch erforderlich

Nahtlose Weiterbehandlung: Folgetermin mit Arzt vor Ort möglich – manchmal sogar mit demselben Arzt

Überall verfügbar: Auch in abgelegenen Regionen oder außerhalb regulärer Sprechzeiten

Einfach und entspannt von unterwegs: Keine Anfahrt zum Arzt, keine Navigation in fremden Städten

Oft ausreichend: Viele Erkrankungen benötigen keine persönliche Untersuchung vor Ort

In Ihrer Sprache: Verständigung ohne Sprachbarrieren

Direkte Abrechnung über die App

Air Doctor App – Ihre umfassende medizinische Versorgung auf Reisen

Die Air Doctor App ist Ihr digitaler Gesundheitsbegleiter im Ausland und bietet Ihnen weit mehr als Telemedizin. Je nach Bedarf stehen Ihnen verschiedene Behandlungsoptionen zur Verfügung.

Leistungsumfang 

  • Weltweite medizinische Hilfe: Finden Sie geprüfte Ärzte in allen Fachrichtungen.
  • Flexibilität: Buchen Sie Ihre Termine online, wann und wo Sie möchten.
  • Keine Vorauszahlung: Bis zu 3 ambulante Behandlungen pro Versicherungsjahr ohne Vorauszahlung.
  • Termine online buchen - wann und wo Sie möchten.
  • Optionen: Wählen Sie zwischen Telemedizin, Hausbesuchen oder Behandlungen vor Ort.
  • Direkte Abrechnung über die App.
  • Mehrsprachig: Verständigung in mehreren Sprachen.

Natürlich können Sie Air Doctor aber auch für weitere Behandlungen nutzen und Termine mit Ärzten per App ausmachen. Sie erhalten dann ganz normal eine Rechnung, die Sie vor Ort bezahlen und uns dann per Online-Formular zur Erstattung einreichen.

Alle Vorteile der Air Doctor App im Überblick

Weltweite medizinische Versorgung

Zugang zu mehr als 20.000 geprüften Ärzten in allen Fachrichtungen – in über 65 Ländern weltweit verfügbar.

Maximale Flexibilität

Buchen Sie Ihre Termine online, wann und wo Sie möchten – rund um die Uhr, auch außerhalb regulärer Sprechzeiten.

Direkte Abrechnung

Bis zu 3 ambulante Behandlungen und 3 psychologische Beratungen pro Versicherungsjahr mit direkter Abrechnung über die App. Weitere Behandlungen gegen Vorkasse jederzeit möglich. 

Mehrsprachiger Service

Kommunikation mit Ärzten in mehreren Sprachen möglich – keine Verständigungsprobleme im Ausland.

Freie Arztwahl

Wählen Sie zwischen Allgemeinärzten und Fachärzten in den Bereichen, die Sie benötigen.

Schnelle Terminvergabe

Vereinbaren Sie innerhalb weniger Minuten Termine bei qualifizierten Ärzten weltweit.

So einfach geht's

Mit Ihrer Versicherungsbestätigung erhalten Sie alle Informationen, wie Sie die Air Doctor App nutzen können. 

Registrierung in vier Schritten:

  1. Melden Sie sich bei Air Doctor an.
  2. Geben Sie Ihre Versicherungsnummer ein.
  3. Air Doctor prüft Ihren Versicherungsumfang.
  4. Sie werden freigeschaltet und können Air Doctor sofort nutzen.

Hinweis für Smartphone-Nutzer: 

Haben Sie die Air Doctor App noch nicht installiert, können Sie diese während der Registrierung downloaden. Alternativ können Sie auch die Web-App nutzen.

Air Doctor hilft: einfach, weltweit und bargeldlos

Air Doctor ist ein Online-Terminservice, mit dem Sie schnell medizinische Hilfe vor Ort finden. Über die App stehen Ihnen Fach- oder Allgemeinärzte aus 61 Ländern zur Verfügung. Der Arztbesuch erfolgt für Sie bargeldlos und ohne Auslagen. Die Abrechnung mit dem Versicherer erfolgt unkompliziert über die App. Nutzen Sie Air Doctor auf Reisen für ambulante Behandlungen bei neuen und unerwarteten Krankheiten. In dringenden Notfällen wählen Sie bitte nach wie vor unsere Notrufnummern.

Notrufnummern

Häufig gestellte Fragen zur Air Doctor App

  • Wann sollte ich Telemedizin nutzen?

    Telemedizin ist ideal bei Erkältungen, Magen-Darm-Beschwerden, Hautproblemen, leichten Verletzungen, Rezeptanfragen, psychologischer Beratung und vielen weiteren Beschwerden, die keine körperliche Untersuchung erfordern.

  • Wann sollte ich einen Arzt vor Ort aufsuchen?

    Bei Beschwerden, die eine körperliche Untersuchung, Blutabnahme, bildgebende Verfahren oder sofortige medizinische Intervention erfordern, empfehlen wir einen Arztbesuch vor Ort.

  • Was passiert in einem medizinischen Notfall?

    In dringenden Notfällen wählen Sie bitte nach wie vor unsere 24-Stunden-Notrufnummern. Die Air Doctor App ist für akute, aber nicht lebensbedrohliche Erkrankungen konzipiert.

  • Wie viele Behandlungen sind möglich?

    Pro Versicherungsjahr können Sie bis zu 3 ambulante Arztbesuche (Telemedizin, Praxis oder Hausbesuch) und bis zu 3 psychologische Online-Beratungen ohne Vorauszahlung nutzen.

    Kann ich die App auch für weitere Behandlungen nutzen?

    Ja, selbstverständlich. Buchen Sie einfach weitere Termine über die App. Sie erhalten eine reguläre Rechnung, die Sie vor Ort bezahlen und zur Erstattung bei uns einreichen.

  • In welchen Ländern ist Air Doctor verfügbar?

    Air Doctor steht Ihnen in über 65 Ländern weltweit zur Verfügung, mit Zugang zu mehr als 20.000 Ärzten.

  • Sind Vorsorgeuntersuchungen über Air Doctor möglich?

    Vorsorgeuntersuchungen sowie zahnärztliche Behandlungen sind von der direkten Abrechnung ausgeschlossen. Die App konzentriert sich auf akute oder neuaufgetretene Erkrankungen.

  • Welche Fachärzte kann ich über Air Doctor erreichen?

    Über die App haben Sie Zugang zu Allgemeinärzten und Fachärzten verschiedenster Richtungen – von Dermatologie über Innere Medizin bis hin zu Orthopädie und mehr.